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美國空運進口螺栓清關(guān)貨物缺失導(dǎo)致單貨不符

       2020年10月,某客戶委托我司從美國進口一批螺栓,在貨物進口清關(guān)時發(fā)現(xiàn)貨物丟失這樣會導(dǎo)致單貨不符,不能清關(guān),接下來看一下我司是如何處理此類事件的。


美國空運進口螺栓清關(guān)貨物缺失導(dǎo)致單貨不符

一、此票業(yè)務(wù)重點有三處:

       1、由美國原產(chǎn)的商品,需要對美加征關(guān)稅。因此,在貨物到港之前,我司工作人員就提前通知了客戶??蛻襞c國外的交易方式為DDP,由國外負(fù)責(zé)稅金繳納,但由于與國外洽談合作時,客戶不清楚這一項規(guī)定,少收了加征部分的費用。因此,客戶欲通過其他途徑避開此項征收。我司工作人員積極配合,但最后因客戶不能提供相應(yīng)文件且貨物已經(jīng)到港,無法提前申請減免,客戶自己補齊了這部分稅款。

       2、螺栓這一產(chǎn)品,涉及反傾銷,需要加征反傾銷稅。我司工作人員同樣在貨物到港前也與客戶通知過此項稅金征收,但由于客戶第一次進口此類產(chǎn)品,并不清楚還有加征反傾銷稅的規(guī)定,也并未與國外發(fā)貨人收取這筆費用。因此,我司工作人員配合客戶,在貨物清關(guān)之前預(yù)估了稅款金額,幫助客戶提供相應(yīng)文件,最終客戶與國外協(xié)商繳納了這部分稅款。

       3、在貨物清關(guān)過程中,倉庫人員發(fā)現(xiàn)包裹缺少1件??蛻綦S貨單據(jù)顯示,貨物一共11件,但清關(guān)時發(fā)現(xiàn)實到10件,單貨不符,不能清關(guān)。在我司工作人員的積極配合下,幫助客戶與報關(guān)行進行協(xié)商,最終決定向海關(guān)提交說明,更改隨貨單據(jù),所到10件貨物順利放行,送至客戶手中。后確定遺漏的1件是已經(jīng)丟失,我司建議客戶向國外索要賠償,最終問題得到了令客戶滿意且合理的解決。

二、友情提示:

       在貨物丟失時,客戶態(tài)度冷靜,積極配合我司和報關(guān)行的操作,這大大提高了清關(guān)速度,為后來的順利放行爭取了寶貴的時間。因此,在遇到問題清關(guān)時,廣大客戶需積極配合海關(guān)要求,提供相應(yīng)文件,以便問題更快速更妥善地得到解決。

       廣大客戶需要注意,在進口貨物時,要格外注意產(chǎn)品的原產(chǎn)地和相關(guān)稅收政策,如果需要申請減免等相關(guān)措施,需要提前做好相關(guān)單據(jù)準(zhǔn)備,以免在清關(guān)過程中產(chǎn)生不必要的麻煩和費用。

三、備注:

       因此,在進出口前,可以先向我司進行咨詢,了解詳細(xì)流程,省去很多因為不熟悉情況而造成的經(jīng)濟損失、時間耽誤等,同時也能提高公司清關(guān)速度。

 

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